隐私政策

最后更新:2026 年 7 月 10 日。本隐私政策说明 DD3 在您访问网站、联系我们、索取 3D 打印耗材样品、沟通 OEM/批发/出口订单、接受客服或处理退换货与退款时,如何收集、使用、共享和保护个人信息。

我们收集的信息

  • 我们可能收集联系信息、公司信息、账单和收货信息、收货人信息、订单信息、SKU/材料/颜色/包装需求、付款相关信息、设备标识、浏览器数据、IP 地址、使用数据、Cookie 数据,以及询盘、客服、退换货和质量申诉沟通记录。
  • 支付卡或 PayPal 信息可能由支付服务商处理;DD3 通常只接收有限的交易、确认或风控信息,而不接收完整付款凭证。

信息来源

  • 我们会在您或贵司代表、买家、代理、货代提交询盘、索取样品、确认规格、下单、安排物流或联系客服时直接收集信息。
  • 我们也可能通过 Cookie、分析和类似技术自动收集信息,并从支付、物流、云服务、客服工具、广告/分析伙伴、第三方平台及合法公开或商业来源获取信息。

用途

  • 我们使用信息回复询盘、准备报价、处理订单和付款、安排生产、包装、运输和清关资料、提供客服、处理退换货、退款和质量申诉、风控、防欺诈、保护安全、保存业务记录、分析并改进服务。
  • 在允许的情况下,我们可能将联系和使用信息用于营销、产品更新、样品跟进、广告衡量和 B2B 客户关系管理。您可要求停止营销沟通。

共享对象

  • 我们可能向支付处理方、银行、物流公司、货代、报关行、仓储或履约方、云托管方、IT 供应商、分析服务商、广告/衡量伙伴、客服工具、专业顾问以及法律或政府机关共享必要信息。
  • 在合并、重组、融资、资产出售、法律合规、权利保护、防欺诈或争议解决需要时,也可能在 DD3 相关业务范围内共享信息。

不出售个人信息

  • DD3 不以金钱为目的出售个人信息。如适用隐私法律将某些广告或分析共享定义为出售或共享,您可联系我们行使可用的退出权利。

Cookie、分析与广告

  • 我们使用 Cookie 和类似技术运营网站、记住偏好、了解流量和使用情况、衡量营销表现、改进页面并支持安全。
  • 您可通过浏览器设置阻止或删除 Cookie,但部分网站功能可能无法正常工作。第三方分析或广告服务商可能依据其政策设置 Cookie。

Do Not Track

  • 部分浏览器会发送 Do Not Track 信号。由于行业没有统一响应标准,我们的网站可能不会响应该信号。您仍可使用 Cookie 控制并联系我们了解可用隐私选择。

儿童隐私

  • 我们的网站和 B2B 耗材服务不面向儿童。我们不会故意收集适用法律规定年龄以下儿童的个人信息。

数据安全

  • 我们采取合理的管理、技术和组织措施保护个人信息,但任何传输或存储系统都无法保证绝对安全。请避免通过不安全渠道发送高度敏感信息。

保留

  • 我们会在询盘、订单、运输、客服、退换货、保修或质量记录、法律合规、会计、争议解决、安全和合法商业目的所需期间保留个人信息,之后适当删除或去标识化。

国际传输

  • 由于 DD3 支持国际 B2B、OEM、批发和出口业务,信息可能被传输、存储或处理至您所在地以外的国家或地区。我们会在适用法律要求时采用适当保障措施。

用户权利

  • 根据您的所在地,您可能有权访问、更正、删除、限制、反对、退出某些处理、撤回同意或请求获取个人信息副本。
  • 为行使权利,我们可能需要验证您的身份及订单或公司关系。法律、税务、会计、安全或争议需要的信息可能继续保留。

投诉

  • 如您对我们的隐私实践有疑虑,请先联系我们以便审查。根据您的所在地,您也可能有权向当地数据保护机构投诉。

变更

  • 我们可能不时更新本隐私政策,并在网站发布修订版本和更新日期。

联系信息

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